Pro internetový obchod je důležité nejen přilákat návštěvnost na web, ale také ukázat potenciálnímu kupujícímu přesně ty produkty, které splňují jeho požadavek. Jedním z nejúčinnějších nástrojů pro to je Nákupy Google.
Nákupy Google umožňují zobrazovat produkty přímo ve výsledcích vyhledávání Google: uživatel vidí fotografii produktu, název, cenu, obchod a další informace ještě předtím, než vůbec přejde na web. Díky tomu se reklama co nejvíce přibližuje skutečnému záměru kupujícího.
Aby ale Nákupy fungovaly efektivně, nestačí jen vytvořit reklamní kampaň. Je potřeba správně nakonfigurovat Merchant Center, připravit produktový feed, ověřit web, nastavit sledování konverzí a správně uspořádat reklamní kampaně.
V TOP DIGITAL pomáháme firmám projít touto cestou komplexně – od přípravy produktového katalogu až po spuštění a optimalizaci reklamy.
Co je Nákupy Google?
Nákupy Google — Reklamní nástroj od Googlu pro propagaci produktů v internetových obchodech.
Na rozdíl od klasické reklamy ve vyhledávání, kde uživatel vidí hlavně textovou reklamu, může Nákupy zobrazovat:
- fotografie produktu;
- jméno;
- cena;
- název obchodu;
- další informace o produktu.
To umožňuje uživateli okamžitě vyhodnotit nabídku a zjistit, zda produkt splňuje jeho očekávání.
Například někdo hledá „dámské tenisky Nike“. Ve výsledcích vyhledávání může vidět několik produktů z různých obchodů s fotografiemi a cenami. Ještě předtím, než navštíví web, už ví, co obchod nabízí.
Proto je Google Shopping obzvláště zajímavý pro internetové obchody, e-commerce projekty a společnosti s širokým sortimentem produktů.
Jak funguje Nákupy Google?
Aby se produkt mohl začít inzerovat, musí o něm Google obdržet informace.
Pro tento účel se používá Centrum Google Merchant Center — platforma, kde jsou uloženy informace o produktech obchodu.
Data lze přenášet prostřednictvím produktového feedu. Obsahuje informace o:
- název produktu;
- popis;
- cena;
- dostupnost;
- odkaz na stránku produktu;
- obraz;
- značka;
- identifikátory produktů;
- kategorie;
- další charakteristiky.
Po zpracování informací může Google tato data použít k zobrazení produktů v Nákupech a dalších relevantních formátech.
Kvalita reklamy proto do značné míry závisí nejen na nastavení reklamní skříně, ale také na kvalita samotného krmiva.
Co potřebujete ke spuštění Nákupů Google?
Před spuštěním reklamy je třeba připravit několik základních komponent.
1. Webové stránky internetového obchodu
Stránky by měly být uživatelsky přívětivé a obsahovat aktuální informace o produktech.
Zvláštní pozornost je třeba věnovat:
- stránky produktů;
- ceny;
- dostupnost;
- dodací podmínky;
- platební metody;
- kontaktní informace;
- politika vrácení zboží;
- mobilní verze webu.
Pokud uživatel přejde z reklamy na nepohodlnou nebo pomalou stránku, ani dobře naladěná reklamní kampaň nezaručuje prodej.
2. Obchodní centrum Google
Dalším krokem je vytvoření a konfigurace Merchant Center.
Je nutné správně uvést informace o společnosti, webových stránkách, zemích prodeje a dalších parametrech.
Také je potřeba potvrdit vlastnictví webu a nastavit převod zboží.
3. Informace o produktech
Feed je jedním z nejdůležitějších prvků Nákupů.
Poskytuje Googlu informace o sortimentu obchodu.
Pokud má obchod 20 produktů, lze informace o nich připravit relativně snadno. Pokud se však sortiment skládá z tisíců nebo desítek tisíc položek, automatizace se stává kriticky důležitou.
Feed lze generovat přímo z CMS nebo pomocí speciálních nástrojů a integrací.
Optimalizace produktového kanálu
Nestačí jen nahrát produkty do Merchant Center. Musíte se ujistit, že informace o nich jsou co nejúplnější a nejpřesnější.
Obzvláště důležité jsou:
Názvy produktů.Název by měl jasně popisovat produkt a obsahovat funkce, které Googlu pomohou pochopit, co přesně se prodává.
Popisy.Kvalitní popis pomáhá správně vyjádřit vlastnosti produktu a může zlepšit schopnost reagovat na požadavky uživatelů.
Obraz.Fotografie je jedním z prvních prvků, které potenciální kupující uvidí. Měla by být kvalitní, jasná a splňovat požadavky Googlu.
Cena a dostupnost.Informace ve vašem feedu se musí shodovat s informacemi na vašem webu. Nesrovnalosti mohou vést k problémům se zobrazením produktů.
Kategorie a atributy.Čím přesněji Google rozumí charakteristikám produktu, tím přesněji jej může přiřadit k relevantním vyhledávacím dotazům.
Proč se mi v Merchant Center zobrazují chyby?
Jedním z nejčastějších problémů při spouštění Nákupů je odmítnutí produktu.
Google kontroluje informace, které váš obchod odesílá prostřednictvím služby Merchant Center, a může nahlásit problémy.
Mezi možné důvody patří:
- špatná cena;
- nedostatek informací o dostupnosti;
- problémy s obrazem;
- nesprávné dodací údaje;
- nesrovnalost informací na webových stránkách a v kanálu;
- nedostatek potřebných informací na webových stránkách;
- problémy s identifikátory produktů;
- technické chyby ve feedu.
Profesionální nastavení Google Shopping proto zahrnuje nejen spouštění reklam, ale také Diagnostika a oprava chyb v Merchant Center.
Nastavení konverzí
Jedním z hlavních cílů reklamy v internetovém obchodě je prodej.
Proto je důležité vidět nejen počet konverzí, ale také to, co se děje po kliknutí.
Za tímto účelem je nastaveno sledování konverzí.
V závislosti na vašem obchodním modelu můžete sledovat:
- nakupování;
- přidání zboží do košíku;
- zahájení zpracování objednávky;
- aplikace;
- hovory;
- další důležité akce uživatele.
Správné sledování vám umožňuje vyhodnotit skutečnou účinnost reklamy a činit rozhodnutí založená na datech.
Nákupy Google a Performance Max
Moderní produktová reklama na Googlu je z velké části vázána na kampaně. Maximální výkon.
Performance Max umožňuje Googlu automaticky využívat reklamní zdroje z různých kanálů v jeho ekosystému, včetně propagace produktů z Merchant Center.
Algoritmy analyzují signály o uživatelích a snaží se najít potenciální kupce.
Automatizace ale neznamená, že stačí jen spustit kampaň.
Požadovaný:
- vysoce kvalitní krmivo pro produkty;
- správné konverze;
- správná datová struktura;
- vhodné nastavení;
- dostatečné množství kvalitních informací;
- pravidelná optimalizace.
Čím lepší data systém přijímá, tím více příležitostí má pro algoritmickou optimalizaci.
Výhody služby Google Shopping pro internetový obchod
Vizuální reklama produktů
Kupující nevidí jen text, ale konkrétní produkt.
Vysoký komerční záměr
Nakupování je obzvláště užitečné, když člověk již hledá konkrétní produkt nebo kategorii produktů.
Možnost zobrazit cenu
Uživatel si může okamžitě porovnat nabídky od různých prodejců.
Pohodlný formát pro elektronické obchodování
Nákupy byly vytvořeny speciálně pro reklamu produktů, takže se dobře hodí pro obchody s velkým sortimentem.
Škálování
Po správné technické integraci můžete inzerovat značný počet produktů, aniž byste pro každou položku vytvářeli samostatnou textovou reklamu.
Nákupy Google pro obchody s velkým sortimentem
Pokud jsou v obchodě stovky nebo tisíce produktů, je obzvláště důležité automatizovat procesy.
Například obchod se pravidelně mění:
- ceny;
- zbytky;
- propagační nabídky;
- sortiment;
- vlastnosti produktu.
Pokud se váš feed neaktualizuje automaticky, vaše reklamy mohou stále obsahovat zastaralá data.
Proto je pro velký e-commerce projekt důležité nastavit automatická synchronizace webu, Merchant Center a reklamních kampaní.
Proč byste neměli spustit Nakupování sami bez přípravy?
Nákupy Google se zdají být jednoduchým nástrojem: nahrajte své produkty, vytvořte kampaň a čekejte na slevy.
V praxi výsledek závisí na velkém množství detailů.
Můžete získat:
- odmítnuté zboží;
- irelevantní ceny;
- problémy s krmením;
- nesprávné sledování prodeje;
- vysoké náklady bez požadovaného počtu objednávek;
- zobrazení pro irelevantní dotazy;
- nedostatek dat pro optimalizaci.
Proto je lepší považovat spuštění Nákupů za složitý marketingový a technický úkol, spíše než jen nastavení jedné reklamní kampaně.
Jak jsme nastavili Google Shopping ve společnosti TOP DIGITAL
V TOP DIGITAL pracujeme s Google Shopping komplexně.
Analyzujeme podnikání
Studujeme sortiment, cílovou skupinu, konkurenci, průměrný šek a prodejní charakteristiky.
Kontrola webu
Analyzujeme stránky produktů, ceny, dostupnost, dodací podmínky a další faktory, které mohou ovlivnit efektivitu reklamy.
Nastavení Merchant Center
Vytvoříme a nakonfigurujeme potřebné parametry, propojíme webové stránky a katalog produktů.
Práce s feedem
Kontrolujeme strukturu feedu, názvy, popisy, kategorie, obrázky, ceny a další atributy.
Opravujeme chyby
Analyzujeme diagnostiku Merchant Center a opravujeme problémy, které brání zobrazování produktů.
Nastavení sledování konverzí
Je důležité pochopit nejen kolik lidí web navštívilo, ale také kolik z nich provedlo nákup.
Spouštíme reklamní kampaně
Vybereme vhodný formát a nastavení kampaně dle obchodních cílů.
Analyzujeme a optimalizujeme
Po spuštění sledujeme výsledky a upravujeme kampaně na základě skutečných dat.
Jak dlouho trvá nastavení Nákupů Google?
Přesný termín závisí na specifikách projektu.
Je ovlivněn:
- množství zboží;
- CMS webu;
- připravenost krmiva pro produkt;
- dostupnost Merchant Center;
- počet technických chyb;
- potřeba konfigurace analytických nástrojů;
- struktura reklamního účtu.
Pro malý obchod může být spuštění relativně rychlé. Pro velký internetový obchod s tisíci produkty bude příprava trvat mnohem déle.
Hlavní není jen co nejdříve spustit reklamu, ale vytvořit technicky správný systém, který lze škálovat a optimalizovat.
Nákupy Google – nástroj pro zvýšení prodeje
Pro internetový obchod se reklama na produkty na Googlu může stát jedním z důležitých kanálů pro přilákání zákazníků.
Maximální výsledek však závisí na celém systému: web → produktový kanál → Merchant Center → reklama → analytika → optimalizace.
Pokud ani jeden článek nefunguje správně, může se snížit účinnost celého systému.
Proto profesionální nastavení Google Shoppingu není jen o vytvoření reklamní kampaně. Jde o přípravu internetového obchodu na systematickou práci s produktovou reklamou.
Chcete spustit Google Shopping pro svou firmu?
Tým TOP DIGITÁLNÍ vám pomůže přizpůsobit Nákupy Google specifikám vašeho internetového obchodu: od přípravy Merchant Center a produktového feedu až po spouštění reklam, nastavení konverzí a další optimalizaci.
Správně provádějte Nákupy Google – a proměňte poptávku z vyhledávání ve skutečné prodeje.
Objednejte si Google Shopping na TOP DIGITAL
Nastavení služby Google Shopping začíná kvalitním feedem. TOP DIGITAL připraví produktová data a spustí kampaně v Merchant Center.
Více o směru – na stránkách služeb: reklama v Google Ads a SEO optimalizaceJe také užitečné si prohlédnout Požadavky na produktový kanál Google.
Zanechat požadavek, a my najdeme řešení pro vaši firmu.