{"id":8291,"date":"2024-05-30T16:35:16","date_gmt":"2024-05-30T13:35:16","guid":{"rendered":"https:\/\/topdigital.com.ua\/2024\/05\/30\/trendy-w-zarzadzaniu-reputacja-ktore-marki-powinny-wziac-pod-uwage-w-tym-roku\/"},"modified":"2024-07-29T15:21:14","modified_gmt":"2024-07-29T12:21:14","slug":"trendy-w-zarzadzaniu-reputacja-ktore-marki-powinny-wziac-pod-uwage-w-tym-roku","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/topdigital.com.ua\/pl\/blog\/trendy-w-zarzadzaniu-reputacja-ktore-marki-powinny-wziac-pod-uwage-w-tym-roku\/","title":{"rendered":"Trendy w zarz\u0105dzaniu reputacj\u0105, kt\u00f3re marki powinny wzi\u0105\u0107 pod uwag\u0119 w tym roku"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Trendy w zarz\u0105dzaniu reputacj\u0105, kt\u00f3re marki powinny wzi\u0105\u0107 pod uwag\u0119 w tym roku<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\tStrona g\u0142\u00f3wna<\/a>\n\t\t<\/span>\u00bb<\/span>\n\t\t\tBlog<\/a>\n\t\t<\/span>\u00bb<\/span>\n\t\t\tTrendy w zarz\u0105dzaniu reputacj\u0105, kt\u00f3re marki powinny wzi\u0105\u0107 pod uwag\u0119 w tym roku\n\t\t<\/span><\/div><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\n\t\n<\/svg>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Marketerzy, kt\u00f3rzy znaj\u0105 nowoczesne metody zarz\u0105dzania reputacj\u0105 marki, potrafi\u0105:<\/strong><\/p>\n

    \n
  • Rozwi\u0105\u017c kilka problem\u00f3w z wyprzedzeniem.<\/li>\n
  • Wykorzystanie potencja\u0142u medi\u00f3w cyfrowych.<\/li>\n
  • Tworzenie i utrzymywanie pozytywnego wizerunku naszych klient\u00f3w w Internecie.<\/li>\n<\/ul>\n

    14 cz\u0142onk\u00f3w Rady Agencji Forbes<\/strong>, spo\u0142eczno\u015bci odnosz\u0105cych sukcesy dyrektor\u00f3w agencji PR, medialnych, kreatywnych i reklamowych, m\u00f3wi\u0142o o kluczowych trendach w bran\u017cy. Trendy te pomog\u0105 markom zarz\u0105dza\u0107 reputacj\u0105 swoich klient\u00f3w i w\u0142asn\u0105 online.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t

    1. Biuletyny LinkedIn<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Ross Hunter (Copylab)<\/strong> uwa\u017ca, \u017ce newslettery LinkedIn b\u0119d\u0105 g\u0142\u00f3wnym trendem w tym roku. Zamiast wykorzystywa\u0107 LinkedIn wy\u0142\u0105cznie do kierowania klient\u00f3w do witryn, firmy powinny u\u017cywa\u0107 go jako platformy:<\/p>\n

      \n
    • Zarz\u0105dzanie relacjami z klientami.<\/li>\n
    • Lepsza interakcja z potencjalnymi nowymi klientami.<\/li>\n<\/ul>\n

      Pozwoli to ekspertom firmy lepiej wykorzysta\u0107 LinkedIn i zwi\u0119kszy\u0107 zaanga\u017cowanie klient\u00f3w.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

      \n\t\t\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t

      2. Uczciwo\u015b\u0107 i wysoka jako\u015b\u0107 pracy:<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

      Josh Yudin (The Academy of Marketing)<\/strong> podkre\u015bla, \u017ce najwa\u017cniejszym trendem zawsze by\u0142a i b\u0119dzie uczciwa i wysokiej jako\u015bci praca.<\/p>\n

      Reputacj\u0119 buduje si\u0119 z czasem, a najlepszym sposobem na zarz\u0105dzanie ni\u0105 jest:<\/p>\n

        \n
      • Wykonuj swoj\u0105 prac\u0119 dobrze i uczciwie.<\/li>\n
      • Dobre wie\u015bci o Twojej firmie b\u0119d\u0105 rozprzestrzenia\u0107 si\u0119 jak po\u017car.<\/li>\n
      • Nie powiniene\u015b traci\u0107 czasu i pieni\u0119dzy na manipulowanie opiniami ludzi – potencjalni klienci sami podejm\u0105 decyzj\u0119 o Twojej firmie.<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t

        3. Publikacje lider\u00f3w opinii:<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

        Ayelet Noff (SlicedBrand)<\/strong> zaleca korzystanie z post\u00f3w lider\u00f3w opinii jako wa\u017cnej strategii zarz\u0105dzania reputacj\u0105. Korzystaj\u0105c z tego narz\u0119dzia, ka\u017cdy mened\u017cer marki mo\u017ce z powodzeniem pozycjonowa\u0107 si\u0119 jako ekspert w swojej dziedzinie, sta\u0107 si\u0119 bardziej widocznym ni\u017c konkurencja i zarz\u0105dza\u0107 w\u0142asnym wizerunkiem w op\u0142acalny spos\u00f3b. B\u0119dzie m\u00f3g\u0142 publicznie wyra\u017ca\u0107 swoje my\u015bli:<\/p>\n

          \n
        • Tw\u00f3rz w\u0142asne narracje.<\/li>\n
        • Aby do\u0142\u0105czy\u0107 do szerszej dyskusji na tematy zwi\u0105zane z Twoj\u0105 bran\u017c\u0105.<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t

          4. Analiza nastroj\u00f3w przy u\u017cyciu narz\u0119dzi sztucznej inteligencji (AI):<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

          Christoph Kastenholz (Pulse Advertising)<\/strong> zaleca korzystanie z narz\u0119dzi AI do analizy nastroj\u00f3w.<\/p>\n

          Ka\u017cde narz\u0119dzie pomaga marce:<\/p>\n

            \n
          • \u015aled\u017a wzmianki o sobie i reakcje na nie w czasie rzeczywistym na r\u00f3\u017cnych platformach.<\/li>\n
          • Reaguj z wyprzedzeniem na negatywne recenzje.<\/li>\n
          • Wykorzystaj do\u015bwiadczenie i pozytywne komentarze, aby stworzy\u0107 zaanga\u017cowan\u0105 i responsywn\u0105 obecno\u015b\u0107 online.<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t\t

            5. Publikowane s\u0105 warto\u015bciowe tre\u015bci edukacyjne:<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t\t\t
            \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

            Natalia Andreychuk (Viseven)<\/strong> podkre\u015bla znaczenie publikowania autentycznych i warto\u015bciowych tre\u015bci edukacyjnych.<\/p>\n

            Dzi\u0119ki temu mo\u017cesz:<\/p>\n

              \n
            • Stw\u00f3rz trwa\u0142e pozytywne wra\u017cenie swojej marki.<\/li>\n
            • Edukuj i anga\u017cuj odbiorc\u00f3w docelowych.<\/li>\n
            • Nie jest konieczne zatrudnianie eksperta do tworzenia tre\u015bci, ale powinny one by\u0107 pouczaj\u0105ce i przydatne.<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
              \n\t\t\t\t\t\t
              \n\t\t\t\t\t

              6. Pot\u0119\u017cna cyfrowa kampania PR:<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
              \n\t\t\t\t\t\t
              \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

              Adrian Falk (Believe Advertising & PR<\/strong> ) zaleca korzystanie z cyfrowych kampanii PR.<\/p>\n

              Pozwala to na:<\/p>\n

                \n
              • Zamie\u015b\u0107 wzmiank\u0119 o swojej marce w renomowanych serwisach informacyjnych.<\/li>\n
              • Popraw swoj\u0105 pozycj\u0119 w wynikach wyszukiwania.<\/li>\n
              • Zwi\u0119ksz poziom zaufania do swojej marki.<\/li>\n
              • Zwi\u0119kszenie wsp\u00f3\u0142czynnika konwersji.<\/li>\n
              • Utw\u00f3rz portfolio prasowe, kt\u00f3re mo\u017cna opublikowa\u0107 na swojej stronie internetowej.<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                \n\t\t\t\t\t\t
                \n\t\t\t\t\t

                7. \u0141\u0105czenie kluczowych lider\u00f3w opinii (KOL) w dziedzinie PR:<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                \n\t\t\t\t\t\t
                \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                Jessica Kopacz (The JKO Agency, LLC<\/strong> ) zauwa\u017ca, \u017ce wsp\u00f3\u0142praca z CLC staje si\u0119 coraz wa\u017cniejsza. Pozwala to zwi\u0119kszy\u0107 wiarygodno\u015b\u0107 marki. Taka wsp\u00f3\u0142praca buduje r\u00f3wnie\u017c zaufanie odbiorc\u00f3w, pomaga wyr\u00f3\u017cni\u0107 si\u0119 na konkurencyjnym rynku i podkre\u015bla ludzki wymiar marki.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                \n\t\t\t\t\t\t
                \n\t\t\t\t\t

                8. Autentyczno\u015b\u0107 i opowiadanie historii marki:<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                \n\t\t\t\t\t\t
                \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                Trey Robinson (Story Amplify)<\/strong> zaleca, aby marki by\u0142y autentyczne i prezentowa\u0142y swoje warto\u015bci.<\/p>\n

                Pozwala to na:<\/p>\n

                  \n
                • Wyr\u00f3\u017cnij si\u0119 na tle konkurencji.<\/li>\n
                • Po\u0142\u0105cz si\u0119 z odbiorcami na poziomie emocjonalnym.<\/li>\n
                • Stw\u00f3rz siln\u0105 wi\u0119\u017a ze swoimi klientami.<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                  \n\t\t\t\t\t\t
                  \n\t\t\t\t\t

                  9. 9 Pozw\u00f3l na pojawienie si\u0119 przeb\u0142ysk\u00f3w niedoskona\u0142o\u015bci:<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                  \n\t\t\t\t\t\t
                  \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                  Brock Murray (seoplus+)<\/strong> podkre\u015bla znaczenie autentyczno\u015bci.<\/p>\n

                  Wskazuje to, \u017ce marki nie powinny stara\u0107 si\u0119 wygl\u0105da\u0107 idealnie, poniewa\u017c klienci s\u0105 wyrozumiali wobec faktu, \u017ce ka\u017cda marka ma wady. Otwarto\u015b\u0107 i szczero\u015b\u0107 na temat swoich niedoci\u0105gni\u0119\u0107 mo\u017ce pom\u00f3c w budowaniu zaufania w\u015br\u00f3d odbiorc\u00f3w.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                  \n\t\t\t\t\t\t
                  \n\t\t\t\t\t

                  10. Uzyskiwanie informacji zwrotnych we w\u0142a\u015bciwych miejscach:<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                  \n\t\t\t\t\t\t
                  \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                  Ajay Prasad (zesp\u00f3\u0142 internetowy GMR<\/strong> ) zaleca, aby marki publikowa\u0142y recenzje na odpowiednich platformach. Musisz wiedzie\u0107, gdzie docelowi odbiorcy szukaj\u0105 informacji o Twojej marce. Mo\u017cesz poprosi\u0107 o opinie na ka\u017cdej z tych platform, aby zmaksymalizowa\u0107 wp\u0142yw swoich wysi\u0142k\u00f3w w zakresie zarz\u0105dzania reputacj\u0105.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                  \n\t\t\t\t\t\t
                  \n\t\t\t\t\t

                  11. Tworzenie odpowiedzi przy u\u017cyciu sztucznej inteligencji:<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                  \n\t\t\t\t\t\t
                  \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                  Justin Belmont (Prose)<\/strong> zaleca korzystanie z narz\u0119dzi AI, kt\u00f3re u\u0142atwiaj\u0105 generowanie optymalnych odpowiedzi na recenzje online.<\/p>\n

                  Pozwala to na:<\/p>\n

                    \n
                  • Oszcz\u0119dno\u015b\u0107 czasu zespo\u0142u.<\/li>\n
                  • Tw\u00f3rz jasne i zwi\u0119z\u0142e odpowiedzi.<\/li>\n<\/ul>\n

                    Utrzymanie pozytywnego wizerunku marki.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                    \n\t\t\t\t\t\t
                    \n\t\t\t\t\t

                    12. Wykorzystanie klip\u00f3w wideo w kampaniach marketingowych:<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                    \n\t\t\t\t\t\t
                    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                    Bernard May z National Positions<\/strong> radzi wykorzystywa\u0107 referencje wideo w p\u0142atnych i organicznych kampaniach w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych.<\/p>\n

                    Pozwala to na:<\/p>\n

                      \n
                    • Zwr\u00f3\u0107 uwag\u0119 odbiorc\u00f3w na pozytywne opinie o Twojej marce.<\/li>\n
                    • Zwi\u0119ksz wiarygodno\u015b\u0107 swojej marki.<\/li>\n
                    • Popraw og\u00f3lny wizerunek swojej marki.<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                      \n\t\t\t\t\t\t
                      \n\t\t\t\t\t

                      13. Wykorzystanie opinii klient\u00f3w:<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                      \n\t\t\t\t\t\t
                      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                      Prashanti Koluru (KLOUDPORTAL)<\/strong> podkre\u015bla znaczenie wykorzystywania opinii klient\u00f3w do zarz\u0105dzania reputacj\u0105 marki.<\/p>\n

                      Pozwala to na:<\/p>\n

                        \n
                      • Zrozum, co klienci my\u015bl\u0105 o Twojej marce.<\/li>\n
                      • Zidentyfikuj i rozwi\u0105\u017c problemy swoich klient\u00f3w.<\/li>\n
                      • Poprawa og\u00f3lnego do\u015bwiadczenia u\u017cytkownika.<\/li>\n<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                        \n\t\t\t\t\t\t
                        \n\t\t\t\t\t

                        14. Koncentracja na s\u0142abych stronach:<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
                        \n\t\t\t\t\t\t
                        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                        Monica Alvarez-Mitchell (Pulse Creative, LLC<\/strong> ) zaleca, aby marki skupi\u0142y si\u0119 na eliminowaniu swoich s\u0142abych stron. Wymaga to aktywnego monitorowania recenzji online Twojej marki. Konieczne jest r\u00f3wnie\u017c szybkie i skuteczne reagowanie na negatywne opinie i rozwi\u0105zywanie problem\u00f3w, kt\u00f3re do nich prowadz\u0105. Pomo\u017ce to zminimalizowa\u0107 szkody wynikaj\u0105ce z negatywnych recenzji i poprawi\u0107 og\u00f3ln\u0105 reputacj\u0119 marki.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                        Trendy w zarz\u0105dzaniu reputacj\u0105, kt\u00f3re marki powinny wzi\u0105\u0107 pod uwag\u0119 w tym roku Marketerzy, kt\u00f3rzy znaj\u0105 nowoczesne metody zarz\u0105dzania reputacj\u0105 marki, potrafi\u0105: Rozwi\u0105\u017c kilka problem\u00f3w z wyprzedzeniem. Wykorzystanie potencja\u0142u medi\u00f3w cyfrowych. Tworzenie i utrzymywanie pozytywnego wizerunku naszych klient\u00f3w w Internecie. 14 cz\u0142onk\u00f3w Rady Agencji Forbes, spo\u0142eczno\u015bci odnosz\u0105cych sukcesy dyrektor\u00f3w agencji PR, medialnych, kreatywnych i reklamowych, […]<\/p>\n","protected":false},"author":37,"featured_media":8190,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"default","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"_glsr_average":0,"_glsr_ranking":0,"_glsr_reviews":0,"footnotes":""},"categories":[73],"tags":[],"class_list":["post-8291","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t