Jaký text o produktu nabízíme zákazníkům?

Dobrý text o produktu nebo službě je jedním z nejoblíbenějších žánrů moderního copywritingu. V našich textech sledujeme vždy dva cíle: informovat a přesvědčit klienta. Dnes jsou neuromarketingoví specialisté přesvědčeni, že téměř všechna nákupní rozhodnutí jsou tak či onak diktována emocemi. V textech, které tvoříme, se však neomezujeme na výmluvnost, ale držíme se mezi argumenty a emocemi.

Naše zásady:

1. Píšeme pro konkrétní lidi, ne pro dav

Zaměřujeme se na konkrétní problémy a přání vaší cílové skupiny, a proto naše texty lidi zajímají. Může to být například kvalitní sportovní oblečení pro ty, kteří se snaží dosáhnout těch nejlepších výsledků, ekologické dětské deky pro rodiče, kterým záleží na zdravém spánku jejich dítěte nebo bezlaktózová zmrzlina pro lidi se specifickými dietními potřebami.

2. Sdílíme smyslový zážitek

Čtením našich textů se člověk ponoří do světa vjemů, nepředvídatelných a bohatých zkušeností. Každý dotek, zvuk, vůně a chuť se stávají součástí nezapomenutelné palety dojmů. Texty odhalují nuance života, které se projeví, jakmile se díky tomu zakoupený produkt dostane do každodenního života. Můžeme zprostředkovat jazyk luxusu i privilegií.

3. Nepoužívejte klišé a prázdné fráze

Naše texty nepoužívají fráze jako „nejnovější výzkum“, „na nejvyšší úrovni“ nebo „mimořádná kvalita“. Přemýšlíme přesně nad tím, jaké sdělení chce klient sdělit a formulujeme ho s velkou přesností.

4. Píšeme stylem, který odpovídá produktu

Nezaměňujeme styly ani nedáváme zboží a službám vlastnosti, které nemají. Naše popisy produktů jsou jednoduché, jasné a informativní.

5. Používáme smyslová slova, která se drží

Rádi používáme chytlavé popisy jako „Bohatá, sametová, v ústech se rozplývající, ručně vyrobená čokoládová pěna, která obsahuje 60 % přírodního kakaa“, spíše než jen „čokoládová pěna“. Toto zpracování chuti, vůně a textury může aktivovat určité oblasti mozku známé jako somatosenzorická kůra. Snažíme se, aby naše popisy vyvolávaly živé obrazy v somatosenzorickém kortexu klientů.

6. Vytváříme časový limit

Spěch a omezené množství způsobují, že se spotřebitelé bojí, že promeškají důležitou příležitost, a povzbuzují je k nákupu. Pokud se například obáváte, že vámi požadovaný dárek nemusí být na prodejně dostupný ani krátce před svátky, pak pro vás bude zpráva „zbývá pouze 9 kusů“ dodatečnou pobídkou k okamžitému rozhodnutí.

7. Pojďme se bavit o těch, kteří produkt tvoří

Tímto způsobem si produkt získává popularitu. Pokud je produkt například od farmáře, jsme připraveni sdělit identitu farmáře, který tento produkt vyrobil.

8. Pracujeme s recenzemi

I negativní zpětnou vazbu na váš produkt dokážeme v našich textech proměnit v benefit. Pravděpodobně již máte recenze a hodnocení svého produktu nebo služby. Používáme je ke zlepšení popisu produktu? Pokud například kupující napíše: „Mám obavy, zda bude dron schopen létat na sousedův dvůr,“ doplňujeme popis produktu o následující: „Obáváte se, že se dron předčasně vybije a padat? Buďte si jisti, že díky lithium-iontové baterii snadno přeletí vaši oblast a zajistí spolehlivý a dlouhotrvající let!“

9. Popis budeme aktualizovat v souvislosti s aktuálním děním

Může se jednat o nejnovější národní nebo místní zprávy, které upoutají pozornost na váš produkt nebo službu.