White Paper (ebook): як використовувати у маркетингу
White paper (англійською мовою «біла книга») – це електронна книга (брошура) у форматі PDF. Як правило обсяг такої брошури не непевищує 30 сторінок. Компанія завантажує на свій сайт таку брошуру з цінною інформацією без реклами для цільової аудиторії з метою безкоштовного розповсюдження. Біла книга фокусується на вирішенні конкретної проблеми аудиторії. Сучасні аналоги називаються електронними книгами (ebooks) і можуть мати більш дружній стиль та кольоровий дизайн, але по суті не відрізняються від класичних white paper. Біла книга допомагає клієнту прийняти зважене рішення щодо вашого продукту чи бізнесу. На сьогоднішній день в Україні білі книги залишаються значною мірою недооціненими.
Для чого це потрібно?
Невже є сенс розповсюджувати щось для клієнтів без оплати? Безумовно! Незважаючи на безкоштовне розповсюдження, White paper мають сенс для бізнесів з кількох причин:
- Залучення уваги нових відвідувачів сайту, надаючи цінний контент та основу для діалогу.
- Перетворення відвідувачів на потенційних клієнтів через можливість залишити контакти для отримання документа.
- Популярність та вірусність за наявності цікавого і корисного контенту, що збільшує трафік і впізнаваність.
White paper допомагають проінформувати клієнтів про унікальність і переваги компанії, спростити співпрацю. Вони особливо актуальні в епоху самостійного пошуку інформації клієнтами перед звернення до продавців.
Яскраві приклади White Paper
- Біла книга біткойну – найпопулярнішої криптовалюти світу, котра була написана у 2008 році.
- “Unleashing the Ideavirus” від Сета Годіна є найпопулярнішою електронною книгою у всьому світі, і тепер її можна отримати у паперовому вигляді та перекладену на 10 мов.
- Біла книга зовнішньої розвідки України, унікальний випадок, біла книга державної установи.
Як показують дослідження компанії TechTarget з білою книгою компаній ознайомлюються 66% клієнтів перед тим як придбати технологічні продукти та послуги.
Висновок
White paper можна розглядати як безкоштовний документ, що містить корисну інформацію, не маючи в той же час рекламного характеру. Зазвичай вона доступна у форматі PDF та має обсяг від 5 до 30 сторінок, розміщуючись на веб-сайті для завантаження.
Основна мета створення white paper – встановлення першого контакту з цільовою аудиторією, перетворення її на лід-магніт та надання потенційним клієнтам інформації про продукт або послугу, яка вирішує конкретну проблему.
White paper сприяє підготовці клієнту почати спілкуватися з компанією, допомагає зрозуміти тематику продуктів та послуг, які вона надає, а також дає розуміння цінності продуктів та послуг послуги, які пропонує саме ваша компанія.